客戶需求快速的商品供應服務體系,三共製作所已在日本、美國、中國、越南建立了全球生產體系,並根據當地需求進行生產、銷售及迅速的服務展開。公司在各地區發揮其優勢,進行產品開發、生產、銷售及物流,並在包括國內據點在內的整體集團中協同合作,這種有效的跨部門及跨據點合作,使我們在成本競爭力、產能優化等方面擁有強大的優勢。
三共集團深知,客戶服務本身即是我們的重要產品,始終以客戶的視角來提升品質與服務。我們的最大目標與使命,是持續成為客戶最信賴的夥伴。
三共集團致力於從客戶的視角提供產品服務,若客戶有需求,將在「24小時內」迅速採取行動。
三共集團要求每位員工都站在客戶的立場思考,並提供超越客戶期待的服務品質。
三共集團在日本、美國、中國、韓國、台灣、越南、泰國設有服務據點,並在全球範圍內提供客戶服務。我們認為,在這些國家提供與日本相同的服務,是確保客戶事業延續與發展的必要條件。
為了讓全球客戶能夠安心使用三共製作所的產品,我們建立了獨立的銷售與服務據點。